Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Identification du responsable du traitement
Le présent site internet est édité par :
Laëtitia Dionnau
Entreprise Individuelle (Auto-entrepreneur)
Siret : 797940038/79794003800012
Adresse : 16 rue de la Marsanne 34620 Puisserguier, France
E-mail : contact@laetitia-dionnau.fr
Téléphone : 0769047482
Ci-après désigné(e) « Laetitia » ou « nous ».
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site laetitia-dionnau.fr, les données personnelles suivantes sont susceptibles d'être collectées :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
- Prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via cookies ou outils d'analyse).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de renseignements.
- Gérer les réservations et rendez-vous.
- Envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti (newsletter, promotions…).
- Améliorer l'expérience de navigation sur le site.
- Respecter les obligations légales et comptables.
4. Base légale des traitements
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime / Exécution d'un contrat |
| Envoi de newsletters | Consentement |
| Analyse de la navigation | Consentement (cookies) |
| Obligations légales | Obligation légale |
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre strict de leurs missions :
- Hébergeur du site : OVH, France.
- Outil de prise de rendez-vous : Tidycal
- Outil d'emailing : Mailchimp
7. Transferts hors Union européenne
Vos données sont exclusivement hébergées et traitées au sein de l'Union européenne.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@laetitia-dionnau.fr
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
9. Cookies
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Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies ou la page dédiée de la CNIL.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.